A Life in Human Resources

Speaker A Bueno, yo soy Norberto D��az, tengo 52 a��os. Me he formado en el derecho, soy abogado pero nunca ejerc�� mi profesi��n en t��rminos liberales. Desde siempre he trabajado en organizaciones y.

Speaker B Gran parte del tiempo en recursos humanos. As�� que vivo en Buenos Aires desde hace casi 35 a��os, un poco m��s, que donde estamos ahora mediados del 2009. Tengo una gran pasi��n por lo que es las ciencias sociales y los recursos humanos, as�� que el desaf��o es siempre aprender, digamoslo as��. En t��rminos de recordar el camino hecho, mi carrera hasta aqu��, creo que ser��a bueno que yo mencione que llegu�� a Buenos Aires proveniente del pueblo donde hab��a nacido, un pueblo muy peque��o en el interior de la provincia de Buenos Aires, y lo hice con el prop��sito de trabajar y estudiar. De modo que fue, dig��moslo as��, una decisi��n que fue el comienzo de mi carrera. Ya inscrito en la facultad e iniciada mi carrera, Tuve una serie de trabajos menores, pero reconozco que el primer paso en una organizaci��n con entidad de importancia fue en el Grupo Tequ��n, cuando ingres�� poco antes de cumplir mis 20 a��os. Una tarea de administraci��n de ventas, dig��moslo as��, en el pensamiento de Elliot ser��a una tarea de nivel 2, y.

Speaker A Con.

Speaker B Un gran desaf��o de aprendizaje. no s��lo en lo que significaba los aspectos t��cnicos de la tarea, que de por s�� eran francamente enriquecedores, sino tambi��n en todo lo que fue algo que siempre me parece que jalon�� mi desarrollo laboral, que fue las relaciones humanas, los v��nculos con las personas, porque aquello era un desaf��o en un ��rea comercial. Entonces, estar en contacto con clientes, estar en contacto con la f��brica, administrar intereses, digamoslo as��, no del todo confluyentes, fue para m�� un aprendizaje fenomenal en la escucha, en la comunicaci��n, en cerrar brechas de entendimiento, en resolver problemas. Y r��pidamente me sent�� muy identificado con o hac��a fuerte sinton��a aquella tarea con mi vocaci��n del v��nculo con las personas. El paso subsiguiente fue en muy poco tiempo, creo que en un a��o, un a��o y poco m��s. la designaci��n que hicieron de una nueva responsabilidad para m�� sobre la jefatura de administraci��n de venta de aquel equipo. Y pas�� a ser el jefe de administraci��n de venta siendo muy chico y todav��a cursando mi carrera de derecho, no habi��ndome recibido. Esto todav��a ensanch�� m��s aquello de las relaciones y me puso interlocutores mucho m��s desafiantes, gente jerarquizada, de m��s experiencia, de m��s trayectoria y paralelamente con cada desaf��o lo que se produc��a eran nuevas ��reas de aprendizaje, nuevas invitaciones al desarrollo. As�� lo percibo desde hoy y habiendo hecho el trayecto que he hecho hasta aqu��. Infiero que aquella responsabilidad se acercaba a lo que en t��rminos de una requisite organization pod��amos identificar como nivel 3. Por entonces, unos tres o cuatro a��os despu��s de esto, yo me gradu�� como abogado. Recuerdo que tuve que resolver un problema de un conflicto interno suscitado para una fiesta de Navidad, y justamente ese conflicto se daba con el personal operativo de la empresa. y a posteriori me llama el gerente general y me dice usted se maneja muy bien en esto de resolver problemas con la gente y adem��s se ha recibido de abogado con lo cual le vamos a ofrecer el puesto de la jefatura de recursos humanos de nuestra empresa y ese volvi�� a ser en mi carrera un salto importante a punto tal que termina como de darme el contorno de la identidad profesional que quiz��s yo ten��a en un origen pero que fui encontrando a medida que avanzaba en mi carrera. Fue breve ese paso en la empresa en la que yo estaba porque apenas unos meses despu��s el grupo econ��mico al cual esta empresa pertenec��a adquiere una nueva compa����a mucho m��s grande y m��s compleja en otro sector del Gran Buenos Aires y all�� soy convocado para ocuparme de la Jefatura de Recursos Humanos, pero dir��a, con una entidad importante, de much��simos m��s empleados, con much��simas m��s jefaturas, con turnos rotativos, y yo no ten��a todav��a 27, 28 a��os, y creo que estar��amos pr��ximo a lo que es un nivel 4, o all��. Yo depend��a en ese entonces del gerente general de esta empresa, y hab��a desaf��os importantes con los mandos, con los mandos medios, con la formaci��n ya de los j��venes profesionales, con la atenci��n de los temas sindicales y la armonizaci��n con las empresas madres de lo que a veces era la rotaci��n del personal dentro de las compa����as del grupo.

Speaker A De.

Speaker B Modo que me acuerdo haber estado fuertemente desafiado por aquellas circunstancias. esos a��os fueron de mucho enriquecimiento me llevaron incluso al interior del pa��s por tres a��os con toda mi familia a abrir plantas en el interior de la Argentina a 700 kil��metros de Buenos Aires y posteriormente a regresar como gerente de recursos humanos de otra de las empresas del grupo ya con una formaci��n m��s consolidada previo paso por una jefatura de relaciones laborales en una planta industrial de 4.000 personas en Campana. Fue as�� que llegu�� a los 35 a��os a ser el gerente de recursos humanos de la constructora de Techint.

Speaker A Y.

Speaker B Ya estoy hablando entonces del a��o 93, 92, situaci��n esta que me encuentra al momento de recibir la invitaci��n para hacerme cargo de la Gerencia de Recursos Humanos de Asindar y por esos d��as conocerlo a Elliot que estaba en Buenos Aires haciendo algunas charlas en grandes compa����as pero protagonizando fuertemente el proyecto Requisite Organization en Asindar y all�� s�� Asindar me invita con un muy atractivo proyecto de trabajo, dig��moslo as�� y oficialmente reconozco y lo reconoc��a la organizaci��n por consejo de Elliot que el rol de Recursos Humanos ten��a el nivel 5 y francamente visto desde hoy yo pens�� que era un hombre maduro en los recursos humanos y cuando lo analizo desde este Buenos Aires del 2009 veo que estaba empezando mi carrera en Recursos Humanos porque fue all�� cuando lo conoc�� a Jacques y cuando se abrieron, dig��moslo as��, nuevas perspectivas de visualizar el desaf��o que un manager de recursos humanos tiene en una organizaci��n. Con Helio trabajamos ocho a��os, estrechamente, digamos de manera enriquecedora, de manera apasionada, y creo yo, sin lugar a dudas, que viv�� all�� una de las experiencias m��s fuertes y m��s ricas en formaci��n, en experiencia, en desarrollo personal y profesional en las ��reas de recursos humanos, pero yo dir��a en las ��reas organizacionales, en toda su extensi��n. Entr�� por la puerta de recursos humanos, pero el desaf��o fue, digamoslo as��, mucho m��s all�� que la especialidad.