First Contact with the Requisite Organization

Speaker A Mi nombre es Azucena Gorbar��n, vivo en la ciudad de Buenos Aires, estamos en el a��o 2009 y soy psic��loga y por m��s de 25 a��os me he desempe��ado como consultora de empresas, manejo. Sp...

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Speaker A Mi nombre es Azucena Gorbar��n, vivo en la ciudad de Buenos Aires, estamos en el a��o 2009 y soy psic��loga y por m��s de 25 a��os me he desempe��ado como consultora de empresas, manejo.

Speaker B Hoy mi propia firma de consultor��a desde hace unos cuantos a��os, y me gustar��a mucho contar c��mo fue mi primer encuentro o mi primer contacto con la organizaci��n requerida. Es un valor que aparte yo me comprometo siempre a entregarle a mis clientes esta manera de ver la realidad, porque s�� que as�� como es una diferencia en mi vida importante, tambi��n va a ser una diferencia en la vida de ellos, y esto lo reconocen muchos. Muchos dicen, ha sido la herramienta de management m��s valiosa que yo he tenido en toda mi carrera profesional. El a��o 1983, era bastante joven en ese entonces, estaba muy ��vida de conocimientos, trabajaba como selectora de personal ejecutivo, y ese trabajo me puso en contacto muy r��pido con las dificultades que ve��a en mis clientes para poder dise��ar y generar estructuras que fueran eficientes y al mismo tiempo resolver con cierta seguridad o elegir de manera adecuada la persona que pod��a desempe��ar determinados roles y que pod��a acompa��ar a la organizaci��n no solamente en el desempe��o del negocio que ten��an entre manos en ese momento sino tambi��n en la evoluci��n futura de ese negocio. As�� que casi, yo dir��a, no fue casualidad porque ven��amos de muchos a��os de cierto oscurantismo en la Argentina y el a��o 1983 fue un a��o muy relevante para nosotros. Entonces era como volver a conectarse con el mundo acad��mico, con el conocimiento, con la discusi��n entre pares. Y entre tantas cosas que empezaron a aparecer eleg�� casi por azar un curso en la Universidad de Buenos Aires. Este curso estaba referido a la organizaci��n requerida, que yo desconoc��a hasta ese momento, y estaba dado por Aldo Schremmensohn. Me acuerdo, como si fuera hoy, el momento en que llegu�� a la universidad, la emoci��n de volver a estar dentro de la universidad, muy da��ada, muy pintada en esa ��poca. Y la gran desaz��n que me agarr�� cuando vi que ��ramos s��lo tres alumnos los que est��bamos esperando al profesor Jelenson para que iniciara su clase. Quien cuando lleg�� con mucho tino y mucho criterio dijo, el n��mero no es suficiente como para que amerite que esta clase comience. Y ah�� fue un momento de que recuerdo hasta con cierta angustia porque le ped�� por favor a Aldo, a quien yo conoc��a por primera vez, que diera esa clase. que nos diera la oportunidad de volver a conectarnos con el pensamiento creativo y constructivo y que quiz��s ��ramos tres ahora pero le di un poco la posibilidad de que pod��amos reclutar m��s gente para la segunda clase y ��l de una manera muy generosa acept�� y no s��lo acept�� sino que dio una clase magistral que me introdujo a un mundo nuevo que me abri�� mi mente a conceptos que me aportaron una terrible claridad y me dieron much��simas respuestas a los problemas que yo sufr��a y mis clientes sufr��an en ese entonces. Tan as�� que fue un amor para toda la vida. Fue un antes y un despu��s. A m�� a veces quien me conoce me carga porque me dice no pod��s nunca abandonar esa mirada de la realidad y la verdad no la puedo abandonar porque es tan reveladora es tan clarificadora que es casi imposible de interpretar y entender la din��mica de una organizaci��n si uno no la incorpora para m�� fue muy f��cil adentrarme en esta teor��a porque me parece que yo soy muy pragm��tica Era muy joven en el 83 cuando inmediatamente empec�� a aplicarla. Yo ten��a un cliente entonces que era el due��o de una compa����a familiar mediana, mediana grande, una compa����a l��ctea muy importante, y ��l ten��a una enfermedad terminal, ��l sab��a que iba a morir en un plazo de tres, cinco a��os, y me pidi�� por favor que lo ayudara a que esa compa����a lo trascendiera. Y yo acept�� ese desaf��o, fue duro, pero creo que fue una de las cosas importantes que hice en la vida. Entonces trabajamos con ��l en armar una organizaci��n, en estructurar una organizaci��n que pudiera soportar su ausencia y que pudiera darle tiempo a sus hijos a crecer para tomar control de la compa����a. Y as�� fue como empezamos a traer ejecutivos que ocuparan posiciones de conducci��n y empezamos a trabajar junto con ese equipo ejecutivo en la definici��n de la complejidad de la organizaci��n, en la estructuraci��n de los equipos de trabajo y en la definici��n de los niveles de responsabilidad o responsabilidad que compet��an a cada nivel. Y mi ayuda fundamental fue ayudarlo a que ��l se posicionara en el nivel de capacidad que ten��a y dejara que la organizaci��n creciera en la autonom��a para poder administrarse sin que ��l estuviera presente m��s que en el nivel de capacidad que le compet��a.

Speaker A Y.

Speaker B Imaginamos un board que tomar��a su lugar en el momento que ��l no estuviera, con personas de fuera de la compa����a que ten��an el nivel de capacidad requerido para poder ponerle conducci��n a este equipo ejecutivo que se ve��a conformado. Muri�� antes del tiempo en que ��l preve��a que lo iba a hacer. El plan que armamos fue un plan a tres, cinco a��os y falleci�� a los dos a��os y unos meses. La organizaci��n soport�� su ausencia, se consolid��, creci�� en valor y pasados unos cinco a��os, sus hijos tomaron la decisi��n tuvieron que tomar la decisi��n de dedicarse a la compa����a.

Speaker A O no.

Speaker B Y bueno, nuevamente ayudamos ah�� a que tomaran la mejor decisi��n y esa compa����a finalmente se vendi��. Con esto quiero decir que contar s��lo una de las tant��simas aplicaciones que fueron de valor para un cliente, porque podr��a estar horas contando.

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Azucena Gorbaran
Founder and CEO
AMG Consulting Group
Country
Argentina
Date
2009
Duration
8:35
Language
Spanish
Format
Interview
Organization
AMG Consulting Group
Video category

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A global association of academics, managers, and consultants that focuses on spreading RO implementation practices and encouraging their use
Dr. Gerry Kraines, the firms principal, combines Harry Levinson's leadership frameworks with Elliott Jaques's Requisite Organization. He worked closely with Jaques over many years, has trained more managers in these methods than anyone else in the field, and has developed a comprehensive RO-based software for client firms.
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Founded by Gillian Stamp, one of Jaques's colleagues at Brunel, the firm modified Jaques;s work-levels, developed the Career Path Appreciation method, and has grown to several hundred certified assessors in aligned consulting firms world-wide recently expanding to include organization design
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