The Fundamental Culmination of a Complete Work

Speaker A Bueno, yo soy Jos�� Luis Roses, soy el actual vice-rector de Litva, soy ingeniero industrial y he estudiado tambi��n estudios posgrado en Oxford. Cuando me invitan a hablar sobre Eliot Jacques, mi primer recuerdo, mi primer agradecimiento es a Aldo Schlemensohn. Con ��l me acerqu�� a sus ideas, Y bastante ya a��os atr��s, en 1976, comenzamos de alguna manera con todo el conocimiento que ��l ten��a, me transmiti�� las primeras ideas sobre el trabajo de Jacques. Y recuerdo que para m�� fue un impacto muy importante porque yo ya en ese momento dictaba c��tedras de organizaci��n y obviamente no ten��a conocimiento de la obra de Jacques. Y para m��, de alguna manera, fue una etapa muy importante porque me permiti�� comprender muchos de los aspectos que, desde el punto de vista pr��ctico, me resultaban dif��ciles. Por eso, mi primer agradecimiento siempre es a Aldo, que es la persona que introdujo Jax en general en la Argentina, es el gran difusor. y que seguramente en cualquier acto con que nosotros hoy hablemos de JAXX est�� presente con nosotros. Bueno, de la obra de JAXX a m�� hay varias cosas que siempre me impactan. Una es obviamente la claridad que tiene sobre el concepto de accountability. Cuando yo volv�� de estudiar en Inglaterra realmente el concepto de accountability me persegu��a en la cabeza. Yo ya era profesor en la Universidad de Buenos Aires Y recuerdo habernos pasado m��s de un a��o y medio tratando de encontrar una palabra en castellano que respondiera al concepto. Y yo siempre digo, cuando no existen las palabras en un idioma es porque el concepto no est��, ��no es cierto? Y Jacques lo define claramente en cuanto a los atributos que tiene que tener la organizaci��n y que tiene que tener el gerente para ejercer esa cantabilidad. El otro aporte fundamental, que tambi��n me ha servido mucho en las aplicaciones de punto de vista organizativo, es todo su teor��a de los estratos jer��rquicos y el tema relacionado con los niveles de pensamiento. M��s de una vez me explic�� muchas cosas de la incompetencia directiva y de los problemas que hab��a en las organizaciones cuando los roles no estaban acompa��ados de personas con su procesamiento mental adecuado. Y muchas veces las explicaciones siempre son de un tipo muy diverso. En realidad son explicaciones a veces hasta que gu��an aspectos de la personalidad, aspectos de las actitudes, y en realidad la definici��n de JACS subyace en fundamentalmente algo que es dif��cil de evaluar, pero que es muy propio de cada persona, que es la capacidad de c��mo procesa la informaci��n cada persona. Y junto con esto tambi��n la potencia que tiene su concepto de definir el potencial de una persona. Porque cuando uno entiende la teor��a de los estratos jer��rquicos en De Jax, empieza tambi��n a sacar conclusiones de c��mo eso ayuda a ver las posibilidades de potencial que tiene una persona en una organizaci��n. Y sobre ese concepto potencial siempre se ha discutido mucho y muchas veces se asocia a distintos aspectos de IJAX, es muy claro tambi��n en esas conceptualizaciones. Y en m��s de un caso con que en mi funci��n de Director de Recursos Humanos de Regiones y Organizaciones me resultaba dif��cil defender un argumento o clarificar un argumento sobre el potencial de una persona, la teor��a de Jacques para m�� fue muy ��til porque realmente me permit��a ver, a trav��s de poder interpretar c��mo una persona procesaba la informaci��n, poder ver si estaba preparada para un puesto de mayor responsabilidad o de mayor demanda en t��rminos de potencial. As�� que, de alguna forma, yo creo que en ese aspecto me parece important��sima la obra de Jacques junto con todo el tema que hace al tratamiento del sistema de compensaci��n, que trabajando en Techin muchos a��os, finalmente un d��a nos pidieron que gener��ramos alguna base sobre un criterio equitativo de la remuneraci��n. Y despu��s de mirar muchas f��rmulas, en realidad nos dimos cuenta que la f��rmula que hab��amos llegado era muy semejante a la de Jacques, y realmente casi por otra v��a, pero realmente Jacques hab��a demostrado ya previamente c��mo las diferencias entre estratos tambi��n ten��an una correlaci��n en cuanto a los niveles de compensaci��n y de responsabilidad. As�� que junto con todo esto y junto a la posibilidad que en este caso me dio el propio Aldo, que fue la posibilidad de tener, recuerdo casi cuatro encuentros con Jackson, en sus distintas visitas ac�� y eso tambi��n habla de la generosidad de Aldo en el sentido en que compart��a conmigo reuniones que eran privadas con Jacques, en realidad participamos un par de veces en cenas, en reuniones y eso me permiti�� tambi��n valorar el aspecto personal del car��cter de Jacques, sin lugar a dudas en alg��n caso controvertido por lo frontal que era, pero tambi��n de lo profundo y lo conocedor y permanentemente actualizado de todas las ideas. Por m��s que de alguna manera uno no parec��a que ��l las defend��a o las apropiaba, realmente ten��a siempre un sentido muy al d��a. Yo recuerdo la ��ltima vez que lo vi en la Argentina, yo le habl�� que est��bamos en un consorcio trabajando con Peter Senge, Y ��l me dijo, s��, Peter est�� haciendo bien las cosas, pero dice, yo creo que todav��a hay algunas cosas que tenemos que hablar, y dice, ahora la semana que viene yo me encuentro en Boston con ��l para hablar de algo m��s. Y para m�� fue una cosa sorprendente, porque jam��s en las charlas Uno pod��a imaginar a Jacques cambiando ideas con colegas. En realidad ��l era casi siempre muy determinante de sus ideas y hasta a veces renegaba de ninguna influencia, pero realmente una persona que siempre estaba actualizado y conocedor de ellos. As�� que por todo ello, mi agradecimiento felicidamente a la obra de Jacques, que a m�� en lo personal me ha ayudado mucho en mi actividad directiva y tambi��n en la actividad docente. Y esto culmina con mi llegada a Litva, donde cuando yo llego a Litva, me encuentro con la grata sorpresa que exist��a ya una c��tedra de Jacques, y esa c��tedra de Jacques, de alguna forma, era la base de la formaci��n en todo lo que es teor��a de la organizaci��n para los profesionales que surgen del IVA. Y esto tambi��n creo que es un compromiso que desde la Vicerrector��a ha mantenido y tambi��n un reconocimiento a una teor��a que, en el fondo, permite, con cierta estructuraci��n, ir resolviendo siempre estas dudas que tiene el management sobre los aspectos del comportamiento, muchas veces ligados a conceptos poco verificables. Hay mucho en la Bill Manning de teor��as de lo que me gustar��a, me encantar��a que fuera, y la teor��a de Jacques en ese aspecto es mucho m��s prescriptiva y tiene muchos de los aspectos que quiz��s a los ingenieros nos encanta, porque de alguna manera prefiero tener algunas m��s prescripciones que no tantas dudas. Y la obra final de Jacques precisamente es cuando ��l llega fundamentalmente a postular el sentido org��nico de las organizaciones y las empresas. cuando le acerca la vida a las empresas a todo lo que es el mundo natural. Yo creo que ah�� hay una culminaci��n fundamental de una obra completa. Yo creo que el desaf��o futuro que queda con la organizaci��n requerida es c��mo difundirla m��s en el pa��s, c��mo lograr mucho m��s adherentes a ella. Ese es un gran desaf��o. Yo creo que estos desaf��os surgen del mejor conocimiento de sus pr��cticas. Yo creo que en general ha faltado lugares de intercambio de ideas y de compartir experiencias. A m�� me parece que muchas de las personas que se han iniciado en la tarea de JACS por distintos tipos de razones, quiz��s no hemos tenido la oportunidad de juntarnos y de difundir m��s y generar posibilidades de ��mbitos de reflexi��n com��n. Cuando uno piensa que empresas en la Argentina como Acinder, que han tenido una experiencia extensa en su aplicaci��n tambi��n en AFIP, un organismo p��blico nacional, me parece que no hemos tenido la oportunidad de sacar mayor provecho de esas experiencias. As�� que yo creo que en el futuro Si yo tuviera que hacer alguna propuesta o recomendaci��n, creo que la realidad ser��a, para aquellos que creemos en las ideas de JAXX, me parece que ser��a una fuerte invitaci��n a generar una comunidad donde estas ideas se compartan generosamente, que creo que era el esp��ritu de JAXX, y la posibilidad de poder sacar de ello siempre experiencias que pueden ser ricas en futuras aplicaciones.