Teaching RO More Effectively - 8

Speaker A: Ustedes saben que a nosotros nos toca la parte más difícil, que es trabajar con los estudiantes que no tienen experiencia laboral. De manera que, como decía Pablo, vamos mucho a Hollywood, ¿no es cierto? Puras imágenes, prácticamente cero de texto, en lo que presentamos. Sí, en las filminas que quedan para los alumnos, ahí hay más texto, bastante más texto, y este año he empezado, no sé si ustedes saben que yo traduje la teoría general, completa, de punta a punta, para mí. Entonces he reorganizado los capítulos siguiendo los fascículos y se los doy por adelantado, este cuatrimestre. Resultados, Poco y nada, pero no importa. Yo soy paciente y se logrará. ¿Por qué? Porque me doy cuenta que se necesita un poquito más de insight en lo que dijo Jacques y eso está escrito en la teoría general. ¿Cómo hemos encarado la materia después de grandes esfuerzos? La encaramos a través de cuatro grandes vectores, que son los vectores de los componentes de un sistema, ¿no es cierto? Lo que es la estructura del sistema, lo que es la composición del sistema, lo que son las cosas que vienen del entorno al sistema y los mecanismos o subsistemas que son, entre otras, podemos rápidamente ver. Estructura, ¿por qué arrancamos por la estructura? Porque en realidad arrancamos mostrando el alcance temporal, el nivel de trabajo, lo que es el trabajo, la organización natural, el enfoque, etcétera, etcétera. Vamos después a las estructuras y después de las estructuras bajamos recién a lo que es el tiempo, la capacidad humana, etcétera, etcétera. Antes arrancábamos por la composición y nadie entendía nada. ¿Vos te acordás, María? Bueno, un día decidí hacer la vuelta. Y fíjense que los problemas, la complejidad de problemas, nosotros lo tomamos como proveniente del entorno. Y después, en mecanismos o subsistemas están todos. La delegación de tareas, la relación entre roles, las prácticas de empowerment disfuncionales, disfuncionales de la delegación de tareas, compensaciones, prácticas de conducción gerente subordinado, prácticas del gerente subordinado y liderazgo de la organización. Yo hago la diferencia entre conducción y liderazgo. Conducción uno a pocos, liderazgo uno a toda la organización, que son las grandes cosas que pueden pasar. ¿Cómo los presentamos? Y, por ejemplo, hacemos mucha énfasis nosotros y presentamos muchos casos, muchos no, pero bastantes casos de la estructura universal de las organizaciones y sobre esto se habla muchísimo y salen entendiendo qué significa la línea, qué significan los apoyos, dónde está el directorio, qué son los nuevos negocios, etcétera, etcétera, ¿no es cierto? Por ejemplo, en un caso, digamos, Esto no es un caso, pero digamos, mostramos de esta manera las organizaciones y salen verdaderamente entendiendo qué son los niveles, las organizaciones, dónde vienen a parar las gentes, etcétera, etcétera. Y tenemos alguno más, por ejemplo, este que demostramos la imposibilidad del gerente de delegar todas las tareas, ¿te acordás? María, ahora te vas a acordar de... He desenterrado de la teoría general la capacidad de trabajo, él mencionaba capacidad de trabajo, no capacidad en general, sino capacidad de trabajo, que cae con el horizonte versus el nivel de trabajo y el alcance temporal que es del rol. Pero, digamos, no lo mencionábamos tan explícitamente. Bueno, y hacemos pequeñas cosas, ¿no es cierto? La complejidad del rol total, si él quiere dividir, puede dividir, pero tiene que guardarse estas partes. Entonces, él finalmente no puede delegar toda su tarea, sino que tiene que delegar las complejidades. Esto los ingenieros lo entienden bien, porque son gráficos. Ellos lo entienden. La parte de licenciatura también. Y una que damos también, pero para simplemente mostrarles el estilo, ¿no es cierto? Es sobre las RITs. Sobre las RITs hacemos una historia que es en la NASA. y está el equipo que diseña la nave a Marte. ¿Eso lo teníamos ya? No, me parece que no, es nuevo eso para vos. Los que diseñan la nave a Marte y los que diseñan el robot para la superficie de Marte. Entonces hacemos toda la... Ahora van a ver la historia de esta manera. Este señor le dice a A, le dice a B, escúchame, ¿estás trabajando en la nave a Marte? Dice, no, yo estoy trabajando en el robot. Pero caramba, se ha dicho que se tenía que trabajar en la nave, no en el robot. Ah, no, no, yo estoy trabajando en el robot. Segundo razón, chao. Hay lío, ¿no es cierto? Entonces, tienen que ir los dos al gerente. El gerente sopesa la situación. y dice, bueno, la verdad que esta vez el que tiene razón es el del robot y sale que el del robot tiene que seguir haciendo lo suyo. De esta manera que acompañamos todas las relaciones colaterales con esta historia, entienden las cosas, porque si bien uno no hace un caso de esto, pero inmediatamente se van dando cuenta de que se trata una relación colateral. Así como tenemos esto, tenemos todas las relaciones, tanto verticales como horizontales, ¿no es cierto? Y bueno, y usamos mucho estos sistemas de bloques que son para ir resumiendo, digamos, los pasos que vamos dando, ¿no es cierto? Fíjense, hemos llegado, por ejemplo, en este momento a liderazgo organizacional. Después damos algo de sistema legislativo dentro de las organizaciones, algo de la parte sindical, es decir, del sistema de representaciones y, bueno, después conclusiones finales, ¿no es cierto? ¿Qué decimos de esto? Y bueno, de a poco vamos puliendo. Tengo que volver a insistir muchísimo más en las lecturas de los de la teoría general, porque ahí realmente está la riqueza, pero bueno. Los alumnos están sumamente saturados de trabajo por todos lados y cuesta, ¿no es cierto? Ya estamos, ¿no es cierto? Cuarto o quinto año. Y algunos tienen, digamos

, experiencia laboral. Algunos. Otros, cero.

Speaker B: La pregunta es si tenés algún chequeo con relación a qué es lo que aplican los alumnos después en el mundo del trabajo, ya sea en forma, digamos, estadística o como percepción, porque me parece que esa es la prueba ácida, ¿no?

Speaker A: Yo tengo una catchphrase que les prometo al principio del año, una catchphrase. Dos cosas les prometo. La primera, que después de esta materia, cuando lean algo sobre organizaciones, en dos minutos se van a dar cuenta si el que escribe es serio o no es serio. Uno. Y la segunda que hago, que vos te vas a acordar, es que les prometo que cuando ellos estén trabajando, ellos van a entender situaciones laborales de su entorno que ni su jefe, ni el jefe de jefe sabe por qué ocurren. Y vos sabes que vuelven y me dicen, profe, era así. Me acuerdo, usted dijo que iba a pasar esto y esto, y pasó así. Contestando a tu pregunta, los otros días me encuentro con un ex-alumno que me dice, ¿sabe, profe, nos pasamos todos los días discutiendo las Ritz y las Ratz? Bueno, algo les quedó. Pero muchos vuelven y dicen, la verdad que nos ha servido para empezar. Lógicamente ellos empiezan en el estrato 2, así que encuentran, en fin, se encuentran ahí. Esa es mi respuesta.